Technická podpora

Pokud narazíte při instalaci nebo používání KRKALa na problémy, zkuste postupovat podle následujících bodů:

1. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi KRKALa.
2. Zkontrolujte, zda Váš počítač splňuje minimální konfiguraci.
3. Zkontrolujte, zda máte správně nainstalovaný ovladač grafické karty. Například zkuste spustit jinou hru.
4. Prohlédněte KRKAL fórum, je možné, že Váš problém měl už někdo před Vámi a že je již vyřešen.
5. Napište autorům na adresu support@krkal.org. Pokuste se Váš problém popsat co nejpřesněji a nezapomeňte uvést i Vaší hardwarovou konfiguraci (CPU, RAM, grafická karta) a typ operačního systému. Pomůžete nám tak odstranit chybu v programu a tím prospějete sobě i ostatním uživatelům.